ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้
๑. คลังสินค้าอัจฉริยะ เป็นกระบวนการวางแผน เพื่อปฏิบัติการและควบคุมการเคลื่อนย้ายจัดเก็บสินค้าภายในคลังสินค้าด้วยระบบอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อลดขั้นตอน ลดความซับซ้อน และลดโอกาสการเกิดความผิดพลาด เพื่อเพิ่มความแม่นยำทั้งเรื่องคุณภาพ เวลา ลดอุบัติเหตุ รวมทั้งสร้างความปลอดภัยในบุคลากรและสินทรัพย์ ทั้งนี้ เนื่องจากการเติบโตของการค้าปลีกออนไลน์ทำให้เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น คลังสินค้าอัจฉริยะจึงมีคุณลักษณะที่ประกอบด้วย
(๑) นวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่จะช่วยให้การจัดเก็บ และขนถ่ายสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
(๒) จัดเก็บสินค้าคงคลังให้น้อยลง และต้องมีอัตราการหมุนเวียนสินค้าสูง
(๓) สร้างระบบปฏิบัติงานที่มีมาตรฐานและคุณภาพสูงขึ้น
(๔) ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
(๕) มีเทคโนโลยีและอุปกรณ์สิ่งอำนวยการที่มีคุณภาพสูง
(๖) ควรมีระบบสื่อสารด้วยคลื่นวิทยุ และมีการปรับปรุงระบบสื่อสารที่ครอบคลุมทั่วถึงมากขึ้น
๒. การที่บริษัท Cainiao บริษัทโลจิสติกส์ในเครือ Alibaba ซึ่งเป็นบริษัท E-Commerce รายใหญ่ของจีนใช้ระบบคลังสินค้าอัจฉริยะในการบริหารจัดการสินค้า โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้งาน AGV (Auto Guide Vehicles) เพื่อเคลื่อนย้ายสินค้าส่งต่อให้มนุษย์จัดการบรรจุและส่งออกไปยังผู้สั่งซื้อ รับคำสั่งการทำงานผ่านเครือข่าย Wifi มีการติดตั้งระบบเซนเซอร์จากเลเซอร์เพื่อหลีกเลี่ยงการชนกันในระหว่างปฏิบัติงาน รองรับน้ำหนักได้กว่าครึ่งตัน และจะทำการเติมพลังงานอัตโนมัติเมื่อพลังงานอยู่ในปริมาณต่ำ นอกจากนี้ การใช้งานระบบคลังสินค้าอัจฉริยะนี้สามารถลดจำนวนแรงงานลงได้ถึง ๗๐% และยังสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย ทั้งนี้ การบริหารจัดการคลังสินค้าอัจฉริยะ ได้ส่งผลดีต่อธุรกิจ เช่น
(๑) ลดต้นทุนด้านการผลิตและขนส่ง สามารถผลิตและขนส่งได้ในปริมาณมาก
(๒) ถ่วงดุลอุปสงค์และอุปทาน สำหรับสินค้าตามฤดูกาล สินค้าที่มีราคาไม่แน่นอน
(๓) ช่วยกระบวนการผลิต ให้ผลิตได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับสินค้าที่ต้องการการเพาะหรือบ่ม
(๔) ช่วยลดกระบวนการตลาด ลดเวลาการส่งมอบ ลดการเสียโอกาส ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เป็นต้น
๓. ภายใต้การจัดการของ AI หุ่นยนต์นับพันเครื่องจะรับผิดชอบงานร่วมกันอย่างเป็นระบบระเบียบ คลังสินค้าอัตโนมัติสามารถจัดเก็บและจัดการสินค้าแบบไม่ต้องมีคนควบคุม แขนหุ่นยนต์สามารถจัดเรียงสินค้าได้อย่างแม่นยำ หุ่นยนต์ AGV กับรถยกแบบไม่มีคนขับ จะทำหน้าที่ขนส่งและเลือกสินค้า นอกจากนี้ จะมีการทำเครื่องหมายติดใบรายการอิเล็กทรอนิกส์บนห่อพัสดุ แยกประเภท ขนถ่ายไปยังเป้าหมายการจัดส่งเส้นทางต่างๆ ที่กำหนด แต่ละส่วนจะทำงานประสานงานกันไม่ว่าจะเป็นการแยกกลุ่ม รวมกลุ่มใหม่ และขนส่งสินค้าได้คราวละจำนวนมาก
บทสรุป
การที่คลังสินค้าอัจฉริยะสามารถทำงานได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ทำให้การพัฒนาธุรกิจ หรือการบริการขนส่งสินค้าในยุค ๔.๐ ซึ่งจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยบริหารจัดการด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค รวมทั้งสอดรับกับความสะดวกในการทำงาน ลดความซับซ้อน และลดการสูญเปล่า ดังนั้น คลังสินค้าจึงไม่ใช่เป็นเพียงแค่ที่เก็บของอีกต่อไป แต่จะเป็นศูนย์กระจายสินค้าด้วยการบริหารจัดการสมัยใหม่ ทั้งนี้ เป็นผลมาจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ ๔ ที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานและกระบวนการผลิตแบบดั้งเดิม
ประมวลโดย พลตรี ไชยสิทธิ์ ตันตยกุล
ข้อมูลจากเว็บไซต์
http://www.chinadailyglobal.com/a/201911/11/WS5dc8b91ea310cf3e35576866.html
http://thai.cri.cn/20191024/2aa6ace5-e630-9918-df88-d1bcd5661678.html
https://thailandinsidenew.com/2019/11/09
https://www.mmthailand.com/news_tech_alibaba_smart_warehouse/
https://warehouselifesite.wordpress.com/tag/
http://www.todayhighlightnews.com/2019/09/smart-warehouse.html
https://www.xinhuathai.com/vdo/%E0%B8%B5_20191112/amp
https://www.toolmakers.co/logistics-warehouse-technology/