การพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) และการนำ AI มาใช้ ตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนา AI แห่งชาติ โดยกำหนดเป้าหมายว่า ในปี ๒๐๓๐ (พ.ศ.๒๕๗๓) จีนจะเป็นผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์และเป็นศูนย์กลางนวัตกรรมเทคโนโลยี AI ของโลก เพื่อบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มรายได้จากอุตสาหกรรม AI เป็นจำนวนเงินกว่า ๑ ล้านล้านหยวน หรือราว ๕ ล้านล้านบาท ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้
๑. เมื่อวันที่ ๑๐ มิ.ย.๖๑ Nature Index 2018 ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่รวบรวมงานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสารวิชาการคุณภาพสูงจาก ๖๘ ฉบับ ได้จัดลำดับให้สภาบัณฑิตวิทยาศาสตร์จีน หรือ CAS (Chinese Academy of Sciences) ครองแชมป์สุดยอดสถาบันวิจัยทางวิทยาศาสตร์ของโลก ทั้งนี้ ในปี ๒๐๑๖ (พ.ศ.๒๕๕๙) CAS ได้จัดตั้งศูนย์ความเป็นเลิศวิทยาศาสตร์ด้านสมองและเทคโนโลยีด้านสติปัญญา (AI) โดยรวมทรัพยากรจากสถาบันต่าง ๆ ๒๐ แห่ง รวมถึงห้องปฏิบัติการชั้นนำ ๘๐ แห่งทั่วประเทศ มีระบบการบริหารจัดการที่ทรงประสิทธิภาพ และมีเงินเดือนและค่าตอบแทนให้นักวิจัยในระดับที่สูงเทียบเท่าสถาบันอื่น ๆ ในระดับนานาชาติ รวมทั้งจ้างนักวิทยาศาสตร์แนวหน้าจากทั่วโลกมาร่วมโครงการ
๒. การพัฒนาเทคโนโลยี AI โดยการนำความฉลาดและความรู้ที่สร้างขึ้นมาจากสิ่งที่ไม่มีชีวิต ซึ่งรวบรวมหลายๆ สิ่งไว้ในสิ่งนั้น เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของมนุษย์ให้สามารถคิดและเป็นผู้ช่วยในด้านต่างๆ มีระบบคิด ระบบกระทำอย่างมีเหตุผลตามปัจจัยเหมือนมนุษย์ เช่น
๒.๑ เมื่อวันที่ ๓ มิ.ย.๖๑ คณะนักวิจัยของมหาวิทยาลัยหูหนัน (Hunan University) ประสบความสำเร็จในการพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่สามารถตรวจหาเบาหวานขึ้นจอตา (Diabetic Retinopathy) ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้แพทย์สามารถตรวจหาสัญญาณของภาวะเบาหวานขึ้นจอตาได้จากภาพถ่าย ซึ่งได้รับการประมวลผลจากศูนย์ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ และมีความแม่นยำกว่าร้อยละ ๙๑ โดยใช้เวลาเพียง ๑ ใน ๓๑ ของเวลาที่จักษุแพทย์ใช้ นอกจากนี้ ยังช่วยลดความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ลงได้อีกด้วย โดยเฉพาะช่วงหลังที่เกิดภาวะขาดแคลนจักษุแพทย์ในระดับชุมชน ทั้งนี้ การตรวจพบความเสี่ยงจากภาวะเบาหวานขึ้นตาช่วยพัฒนาผลการรักษาโรคร้ายที่อาจทำให้เกิดการสูญเสียการมองเห็นได้
๒.๒ เมื่อวันที่ ๒๖ เม.ย.๖๑ บริษัท ไชน่าแอโร่สเปซ ซายแอนด์อินดัสเทรียล คอร์ป (China Aerospace Science and Industry Corp หรือ CASIC) หนึ่งในกิจการด้านอวกาศจีน พัฒนาเทคโนโลยี AI ที่สามารถสแกนหาวัตถุผิดกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นโลหะหรืออโลหะที่ซ่อนอยู่ใต้เสื้อผ้าได้ภายในเวลาเพียง ๐.๗ วินาที ด้วยความแม่นยำถึงร้อยละ ๙๕ เพื่อใช้ในจุดตรวจความปลอดภัยที่มีผู้คนต้องใช้บริการเป็นจำนวนมาก เช่น สนามบิน และสถานีรถไฟ โดยผู้ที่จะถูกตรวจสอบเพียงแค่ยกมือเหนือศรีษะเดินผ่านเครื่องตรวจ ทำให้สามารถลดระยะเวลาในการตรวจรวมถึงหางแถวสะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปัจจุบัน ระบบการตรวจสอบความปลอดภัยในบริเวณสำคัญของจีนมักเป็นระบบเอ็กซเรย์ ซึ่งใช้แรงงานคนจำนวนมากและเสียเวลานาน นอกจากนี้ ยังส่งผลข้างเคียงทางรังสีในบางกรณี
๒.๓ เมื่อวันที่ ๑๔ เม.ย.๖๑ ธนาคารเพื่อการก่อสร้างจีน (China Construction Bank) ได้เริ่มให้บริการธนาคารไร้พนักงานในกรุงเซี่ยงไฮ้ โดยได้ผสมผสานเทคโนโลยีต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นระบบจดจำใบหน้า (Facial Recognition) ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) และเทคโนโลยีภาพเสมือนจริง (Virtual Reality) เข้ามาแทนที่แรงงานพนักงานมนุษย์ ซึ่งลูกค้าสามารถสนทนาโต้ตอบกับหุ่นยนต์อัจฉริยะได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องกดปุ่มใด ๆ โดยธนาคารดังกล่าวได้ติดตั้งตู้บริการอัตโนมัติจำนวน ๑,๖๐๐ ตู้ตามสาขาต่าง ๆ จำนวน ๓๖๐ แห่ง ในเมืองเซี่ยงไฮ้ เพื่อสร้างความแปลกใหม่และอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า อีกทั้งยังช่วยธนาคารลดต้นทุนในการว่าจ้างพนักงานอีกด้วย ซึ่งระบบการให้บริการแบบใหม่นี้สามารถเข้ามาแทนที่งานที่ธนาคารมีอยู่ในปัจจุบันได้ถึงร้อยละ ๙๐ โดยสามารถให้บริการได้อย่างหลากหลาย ตั้งแต่การเปิดบัญชี การโอนเงิน และการลงทุน
บทสรุป
ผู้บริหารของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีหุ่นยนต์และผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ต่างให้ความเห็นว่า พัฒนาการของหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติที่ก้าวล้ำขึ้น ไม่ได้หมายความว่างานของมนุษย์จะน้อยลง และบริษัทต่าง ๆ ไม่ควรเร่งปลดพนักงาน แต่บริษัทต่าง ๆ ควรต้องเร่งบ่มเพาะแรงงานที่มีพรสวรรค์และศักยภาพสำหรับภาคการผลิต ในยุคที่เทคโนโลยี AI และ บิ๊กดาต้า เปลี่ยนโรงงานต่าง ๆ ให้ฉลาดขึ้นและใช้ระบบอัตโนมัติมากขึ้น ทั้งนี้ การเปลี่ยนผ่านของเทคโนโลยีจะไม่นำไปสู่ภาวะของการว่างงาน แต่ในทางตรงกันข้ามจะกระตุ้นให้ผู้คนยกระดับตัวเองขึ้นไป ก้าวไปสู่งานที่ต้องใช้ทักษะและสร้างมูลค่าเพิ่มที่มากกว่าแทน โดยควรสร้างบุคลากรรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพในการควบคุมเครื่องจักรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประมวลโดย : พันเอกไชยสิทธิ์ ตันตยกุล
ข้อมูลจากเว็บไซต์
https://mgronline.com/china/detail/9610000057515
https://mgronline.com/china/detail/9610000048424
https://mgronline.com/china/detail/9610000054902
https://www.the101.world/thoughts/ai-china/
https://mgronline.com/china/detail/9610000035574
https://mgronline.com/china/detail/9610000041377